ویژه
محصولات
تسلط بر محصولات آروانکلاد
network+ و lpic1
آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ
قدرت بیان قوی و تسلط در مکالمه
روابط عمومی بالا و روحیه کار تیمی
سابقه کار مرتبط
حضوری، در دو شیفت صبح و عصر ۲۴*۷
شیفت شب (ریموت)
در صورت تمایل به کار در شیفت شب لطفن در توضیحات ذکر کنید.
پاسخگویی به تمامی تماسها و تیکتهای ورودی شرکت (فنی و فروش)
مسلط به پنل آروانکلاد و راهنمایی کاربران در استفاده از پنل
مسلط به قیمت محصولات و ماشین حساب آروانکلاد راهنمایی کاربران در استفاده از آن
ایجاد داکیومنتهای لازم و راهنمایی صحیح کاربران براساس داکیومنتهای موجود
ارایه گزارشهای دورهای، مانند سوالهای پرتکرار، تعداد تماس و ریت تماسها
توانایی تحلیل اولیه داشبورد و پیداکردن مشکل در مانیتورینگ
اطلاعرسانی به تیم لایه دو درصورت افزایش تماس برای مشکلات
اگر مهارتها و تواناییهای شما برای این فرصت شغلی مناسب است، برای ما رزومه بفرستید.