راهکار خدمات مالی ابر آروان

با توسعه‌ی فناوری‌های پیشرفته‌ای مانند رایانش ابری، موسسه‌های خدمات مالی در حال انتقال از معماری سنتی به معماری آنلاین و ابری هستند تا خدمات بهتری را به مشتریان خود ارایه دهند. از طرفی تغییر سریع نیاز‌های مشتری، الزامات قانونی و نظارتی و خطرات امنیت سایبری، این شرکت‌ها را ملزم می‌کند تا از فناوری‌های جدید ابری استفاده کنند. در حال حاضر نرم‌افزارهای مالی پیش‌رو، با توجه به رقابت‌ها، تغییر مدل‌های کسب‌و‌کار، لزوم انطباق با مقررات و هم‌چنین آسیب‌پذیری کم‌تر، برای افزایش سودآوری و بهبود تجربه‌ی مشتری از فناوری‌های ابری بهره می‌برند.
مشتریان موسسات مالی حتا در زمان اوج فعالیت کاربران، از پلتفرم‌های آنلاین خود انتظار عملکردی سریع و راحت با دسترسی‌پذیری بالا دارند و از آن‌جایی‌ که وفاداری مشتری ارتباط مستقیم با کیفیت تجربه‌ی کاربری دارد، خدمات مالی آنلاین باید به درخواست‌های بی‌پاسخ نرم‌افزارها و نارضایتی و از دست‌دادن کاربران خود توجه ویژه‌ای داشته باشند.
عملیاتی مانند تراکنش های آنلاین، پرداخت آنلاین و معاملات بی‌درنگ سهام شامل تعداد زیادی درخواست است که باید به‌شکل هم‌زمان رسیدگی شوند. از طرفی کوچک‌ترین تاخیر و خرابی شبکه می‌تواند نتایج فاجعه‌باری برای کسب‌وکارهای آنلاین داشته باشد. به همین خاطر ماهیت تراکنش‌های حساس مراکز پرداخت آنلاین، بورس اوراق بهادار، موسسات مالی_اعتباری و سازمان‌های مشابه، امنیت شبکه و کیفیت انتقال داده‌ی بسیار بالا را می‌طلبد.